Brak odpowiedzi na reklamację 

Złożyłem reklamację wadliwego towaru, ale sprzedawca wciąż jej nie rozpatrzył, nie udzielił odpowiedzi lub nie wykonał swojego zobowiązania. Takie wiadomości otrzymuję regularnie z prośbą o wsparcie, co można w takiej sytuacji zrobić. Zatem odpowiadam.  

 

 

 

Brak odpowiedzi na reklamację  

 

Jeżeli reklamację składa konsument, to brak odpowiedzi na reklamację skutkuje automatycznym uznaniem reklamacji przez sprzedawcę. Zgodnie z przepisem art. 7a ustawy o prawach konsumenta, przedsiębiorca ma obowiązek udzielić odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Przepis jest jasny i zrozumiały. Sprzedawca musi odpowiedzieć na złożoną reklamację - czy ją uznaje, czy też odrzuca. Sprzedawca nie musi w tym terminie załatwić reklamacji, np. naprawić czy wymienić wadliwy towar. Ma jedynie odpowiedzieć.  

 

Gwarancja rozruchowa – co to jest i jak działa 

 

Gwarancja rozruchowa nie jest regulowana przepisami prawa, które moglibyśmy znaleźć w ustawie, rozporządzeniu czy jakimś akcie prawa unijnego. Gwarancja rozruchowa to w istocie rzeczy zwykła gwarancja, która jedynie szczątkowo jest regulowana przepisami Kodeksu cywilnego. A zatem, to gwarant w dużej mierze będzie miał możliwość kreowania zasad gwarancji rozruchowej oraz uprawnień kupującego.  

 

 

Gwarancja rozruchowa w praktyce 

 

Zasadniczo gwarancja rozruchowa, to gwarancja udzielana na krótki okres, np. 14 dni, 30 dni, 2 miesiące. Ma służyć temu, aby kupujący zapoznał się z kupowanym przedmiotem, np. urządzeniem, samochodem itd. w normalnych warunkach użytkowania. Bardzo często taka gwarancja jest stosowana przez podmioty sprzedające rzeczy używane, np. handlarzy samochodów.  

 

Reklamacja tabletu graficznego

Zakup tabletu graficznego, to dla niejednego początkującego grafika pierwszy krok na zawodowej ścieżce. Z kolei dla zawodowego grafika, taki zakup to po prostu inwestycja w narzędzie do pracy. W związku z tym, jeżeli kupiony tablet okaże się wadliwy i odmówi posłuszeństwa, pojawia się niemały problem, który może spowodować nie tylko frustrację, ale również koszty. Opisuję jak przeporwadzić skuteczną reklamację wadliwego tabletu.  

 

 

 

Wadliwy tablet graficzny – reklamacja 

 

Jeżeli tablet ulegnie awarii lub usterce i przestanie prawidłowo działać, to kupującemu otwiera się kilka dróg do złożenia reklamacji: 

• może skorzystać z gwarancji, której udziela np. producent, 
• może skorzystać z przepisów o niezgodności towaru z umową zawartych w ustawie o prawach konsumenta (jeśli jest konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta),
  
• może skorzystać z rękojmi za wady (jeśli nie jest konsumentem, ani przedsiębiorcą na prawach konsumenta), 
• może skorzystać z zarzutu nienależytego wykonania umowy. 

 

Umowa o dzieło dla artysty

Jako artysta zawierasz przede wszystkim dwa rodzaje umów: umowę sprzedaży swoich dzieł sztuki albo umowę o dzieło. Umowę sprzedaży zawierasz wtedy, gdy sprzedajesz gotową pracę. Natomiast umowę o dzieło zawierasz, gdy wykonujesz dzieło na czyjeś zamówienie. Taka umowa powinna być dobrze napisana i przemyślana, aby uniknąć problemów z jej wykonaniem czy zapłatą za pracę. Zapraszam do poznana szczegółów umowy o dzieło dla artysty.  

 

 

 

Przedmiot umowy o dzieło dla artysty 

 

Umowa o dzieło, jaką zawiera artysta ze swoim kontrahentem polega na tym, że artysta zobowiązuje się do wykonania oznaczonego dzieła, a zamawiający to dzieło zobowiązuje się do zapłaty wynagrodzenia.  

 

Szkolenie "Prawo i podatki dla artystów"

Jeżeli jesteś artystą i czujesz się zagubiony w kwestiach prawnych i podatkowych związanych z działalnością artystyczną, to moje szkolenie jest kierowane właśnie do Ciebie.

 

Jeżeli nie wiesz:

• jak napisać umowę sprzedaży swojego dzieła sztuki lub utworu,
• jak sprawdzić umowę najmu pracowni lub lokalu,
• jak sprawdzić umowę z domem aukcyjnym lub galerią,
• w jakiej formie podpisać umowę z klientem,
• jaka jest Twoja odpowiedzialność za sprzedane dzieło, wykonane zlecenie,
• jak udzielić licencji na swój utwór,
• jak sprzedać prawa do swojego utworu,
• jak zabezpieczyć zapłatę od klienta,
• gdzie leży granica pomiędzy plagiatem a inspiracją,
• czy możesz korzystać z cudzych utworów,
• jakie płacić podatki od sprzedanej sztuki,
• czy zarejestrować firmę,
• jakie podatki płacą Twoi klienci,

to moje szkolenie dostarczy Ci wszystkich odpowiedzi oraz wyjaśni pozostałe meandry prawne i podatkowe działalności artystycznej.

Czy artysta płaci podatki?

W życiu każdego artysty są tylko dwie pewne rzeczy - śmierć i podatki. Więc na postawione w tytule wpisu pytanie, odpowiedź jest tylko jedna - tak, artysta płaci podatki. Właściwie postawione pytanie, to "Jakie podatki płaci artysta?". A odpowiedź zależy od sytuacji indywidualnej artysty.

 

 

Podatki obecne w życiu artysty, to zasadniczo:

• PIT - podatek dochodowy od osób fizycznych,
• VAT - podatek od towarów i usług,
• PCC - podatek od czynności cywilnoprawnych,
• Podatek od darowizn.

Kontenery w podatku od nieruchomości

W artykułach podatkowych odnośnie do zmian w podatku od nieruchomości można spotkać się z obawami o to, że kontenery budowlane, socjalne itp. będą rodziły spory podatkowe. Autorzy podnoszą, iż definicja trwałego związania z gruntem w przypadku kontenerów to istne pole do konfliktów z fiskusem. Wskazują oni, że już samo posadowienie na gruncie kontenera i jego grawitacyjne “przywiązanie” może wypełniać definicję trwałego związania z gruntem. A co za tym idzie, takie kontenery mogą być opodatkowane jako budowle wskazane w poz. 10 załącznika nr 4 do ustawy o podatkach i opłatach lokalnych. 

Moim zdaniem jest to błędna interpretacja. Wolnostojący kontener nie będzie podlegał opodatkowaniu.

Umowa o dzieło z influencerem a 50% kosztów uzyskania przychodów 

Influencer marketing rozwija się z każdym rokiem, a stawki wynagrodzenia influencerów niekiedy wywołują duże zdziwienie, a nawet oburzenie. Jeżeli influencer nie prowadzi działalności gospodarczej, to rozliczenie podatku PIT z tytułu takiej współpracy leży po stronie firmy zlecającej współpracę. Konieczne jest więc ustalenie prawidłowej stawki kosztów uzyskania przychodów.  

  

50% koszty uzyskania przychodów dla influencera 

W przypadku współpracy z influencerem, ten w ramach umowy może być zobowiązany do stworzenia jakiegoś przekazu, np. filmu na YouTube lub TikTok, postu na Instagram itd. Przy takiej współpracy może zatem powstać utwór w rozumieniu prawa autorskiego. A w związku z tym, influncer (twórca) może przenieść majątkowe prawa autorskie do utworu na zlecającego współpracę, czy udzielić mu licencji.  

Rabaty pośrednie - skutki podatkowe w CIT i VAT

 

Rabaty pośrednie to jeden z częściej stosowanych sposobów na zwiększenie obrotów towarami producenta lub dystrybutora. Chociaż są korzystne dla obu stron, to rabaty pośrednie powodują sporo wątpliwości u podatników. Pomimo braku transakcji dochodzi do skutków podatkowych, które powinny zostać odpowiednio rozliczone.

 

 

Na czym polega rabat pośredni 

 

Rabat pośredni w modelowym kształcie polega  na tym, że kupujący otrzymuje rabat nie od sprzedawcy, ale od wcześniejszego dostawcy towaru w danym łańcuchu transakcji. Przykładowo, rabat może polegać na tym, że: 

M. Housel - Psychologia pieniędzy. Książka o tym, jak grać w pieniądze

 

Przeczytałem „Psychologię pieniędzy” Morgana Housela. To książka, którą poleca chyba każdy, kto jest związany z finansami i inwestowaniem. Nie dziwię się, gdyż faktycznie w bardzo prosty i klarowny sposób Housel wykłada, co jest ważne w inwestowaniu i jak podchodzić do pieniędzy w życiu. W dużym skrócie - ważne są konsekwencja i czas, ponieważ one pozwalają niwelować straty i budować majątek. Zaś pieniądze mają być narzędziem do kupna czasu, a nie poklasku obcych osób.

Poniżej zebrałem kilka cytatów, które dobrze tłumaczą te kwestie. Książkę naprawdę warto przeczytać, bez względu na to, na jakim poziomie jest twoja wiedza inwestycyjna oraz wyniki portfela. Mi ułatwiła poukładać i usystematyzować podstawowe zasady gry w pieniądze.

Opodatkowanie pomocy otrzymanej od fundacji

Podopieczni fundacji mogą otrzymywać różnego rodzaju pomoc. Mogą to być środki finansowe, rzeczy jak np. sprzęt rehabilitacyjny, czy pokrycie kosztów świadczeń, np. medycznych czy innych. Otrzymanie takiej pomocy nie jest obojętne podatkowo dla podopiecznego i może rodzić różne skutki podatkowe.  

 

Opodatkowanie nieodpłatnych świadczeń 

Podatek dochodowy, czyli tzw. PIT, obejmuje zasadniczo wszelkiego rodzaju dochody, oprócz dochodów, które są zwolnione z podatku na mocy przepisów ustawy. Dochód zaś to różnica między przychodem a kosztem uzyskania przychodów.  

Zakup dzieła sztuki na firmę a skutki podatkowe

Rynek sztuki rozwija się z roku na rok. Zakup sztuki nie jest już jedynie domeną marszandów i kolekcjonerów sztuki. Coraz częściej w sztukę inwestują osoby niezwiązane z rynkiem sztuki, w tym także przedsiębiorcy. Inwestycja w sztukę pozwala dywersyfikować portfel inwestycyjny, a nierzadko osiągać wysokie stopy zwrotu. Zakup sztuki może mieć również wymiar czysto kulturalny lub estetyczny, jako chęć posiadania ładnych rzeczy, które upiększą firmowe wnętrza. W końcu, zakup sztuki może być celem handlowym, gdy przedsiębiorca postanawia handlować sztuką jak innymi towarami. W zależności od celu zakupu sztuki różnie kształtują się skutki podatkowe dla przedsiębiorcy. 

 

 

Czy zakup sztuki jest kosztem uzyskania przychodów? 

 

Koszty uzyskania przychodów obniżają podatek dochodowy do zapłaty przez przedsiębiorcę. Dlatego ustawy podatkowe wskazują, kiedy dany wydatek może być kosztem uzyskania przychodów a organy podatkowe bacznie pilnują przestrzegania tych przepisów. Żeby dany wydatek móc zakwalifikować jako koszt uzyskania przychodów musi istnieć związek przyczynowo-skutkowy między poniesionym kosztem, a możliwością osiągnięcia z tego tytułu przychodu albo zabezpieczeniem lub zachowaniem źródła przychodów. Aby wydatek poniesiony przez podatnika stanowił dla niego koszt uzyskania przychodu, muszą być spełnione następujące warunki: 

 

Jak zaoszczędzić na podatku PIT w 2024 roku?

Jest jedna skuteczna, w pełni legalna, możliwa dla każdego, bezpieczna i społecznie pożyteczna metoda optymalizacji podatku PIT. To darowizna. Dzięki darowiźnie możesz wesprzeć potrzebujących, a sobie pomniejszyć podatek PIT, jaki masz do zapłaty. 

 

Pod pewnymi warunkami darowizna może pomniejszyć dochód, który jest podstawą do obliczenia podatku PIT. Warunki nie są skomplikowane i może z nich skorzystać każdy podatnik: pracownik, zleceniobiorca, przedsiębiorca itd. 

 

Reklamacja paneli i wygrany proces przeciwko Sklepy Komfort

Mój klient kupił w sieci Sklepy Komfort panele winylowe z usługą ich montażu. Panele zostały zakupione do domu jednorodzinnego. Niestety kilka miesięcy po ich zamontowaniu przez ekipę Komfortu (a właściwie to podwykonawcę, czyli firmę zewnętrzną, działającą na zlecenie Komfortu), panele zaczęły się odklejać i odstawać, a miejscami zaczęły od spodu przebijać drobinki, które sprawiały, że powierzchnia paneli zaczęła robić się ziarnista.  

 

Komfort odrzuca reklamację  

Klient złożył reklamację na zakupione panele. Niestety otrzymał odpowiedź, że reklamacja nie została uwzględniona. Komfort uznał, że odklejanie się paneli jest skutkiem przegrzania podłogi ogrzewaniem podłogowym i używania nieodpowiedniej chemii do czyszczenia paneli. Klient nie zgodził się z takim rozstrzygnięciem i zwrócił się do mnie o pomoc w dalszym prowadzeniu reklamacji. Moje reklamacje, pomimo że poparte wywodem prawnym i szeregiem rzeczowych argumentów, nie skłoniły Komfortu do zmiany decyzji. Tak więc skierowanie sprawy do sądu okazało się koniecznością.