Reklamacja tabletu graficznego

Zakup tabletu graficznego, to dla niejednego początkującego grafika pierwszy krok na zawodowej ścieżce. Z kolei dla zawodowego grafika, taki zakup to po prostu inwestycja w narzędzie do pracy. W związku z tym, jeżeli kupiony tablet okaże się wadliwy i odmówi posłuszeństwa, pojawia się niemały problem, który może spowodować nie tylko frustrację, ale również koszty. Opisuję jak przeporwadzić skuteczną reklamację wadliwego tabletu.  

 

 

 

Wadliwy tablet graficzny – reklamacja 

 

Jeżeli tablet ulegnie awarii lub usterce i przestanie prawidłowo działać, to kupującemu otwiera się kilka dróg do złożenia reklamacji: 

• może skorzystać z gwarancji, której udziela np. producent, 
• może skorzystać z przepisów o niezgodności towaru z umową zawartych w ustawie o prawach konsumenta (jeśli jest konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta),
  
• może skorzystać z rękojmi za wady (jeśli nie jest konsumentem, ani przedsiębiorcą na prawach konsumenta), 
• może skorzystać z zarzutu nienależytego wykonania umowy. 

 

Reklamacja towaru przez konsumenta od 2023 roku

Z początkiem 2023 roku weszły w życie nowe przepisy, które na nowo uregulowały zasady reklamacji towarów przez konsumentów oraz przedsiębiorców na prawach konsumenta. W artykule przyjrzymy się dokładnie, jakie aktualnie prawa mają te podmioty w przypadku ujawnienia się wad zakupionych towarów. Nowe zasady stosuje się do umów zobowiązujących przedsiębiorcę do przeniesienia własności towaru na konsumenta, np. umów sprzedaży, umów dostawy oraz umów o dzieło będące towarem. Tym samym, nowych przepisów nie stosujemy do nieruchomości, tutaj obowiązują dotychczasowe przepisy, które omówiłem w tym artykule.

 

Reklamacja towaru przez konsumenta od 2023 roku